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Los geht's...

I. Voraussetzungen

1. Internetzugang

2. Software

3. Hardware

3. Headset

4. VoIP-Anbieter

II. Testanruf

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Praxistauglichkeit

2. Software

Internet-Telefonie kann entweder mit Software oder mit Hardware betrieben werden.

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a. "Softphone"

Entsprechende Software wird üblicherweise als "Softphone" bezeichnet, also eine Software, die als telephone fungiert und auf dem Computer installiert wird.  Der Einstieg in VoIP gelingt mit einem Softphone am einfachsten, schnellsten und am kostengünstigsten bzw. sogar völlig kostenlos. Eine Liste bekannter Softphones findet sich unter Links.

b. Programm-Beispiele

Bei der Auswahl eines Softphones sollte man bedenken, dass zwar viele VoIP-Anbieter ein eigenes Softphone anbieten, welches dann aber nur mit eben diesem Anbieter funktioniert. Gerade in der Anfangsphase, wenn man evtl. mehrere Anbieter parallel nutzen möchte, macht es insofern Sinn, ein "neutrales" Softphone zu verwenden, das also prinzipiell mit jedem Anbieter funktioniert.

Das bekannteste (und kostenlose) Softphone ist X-Lite. X-Lite kann hier [http://www.counterpath.com/index.php?menu=download] bzw. bei manchen VoIP-Anbietern bereits vorkonfiguriert (teilweise aber veraltete Version!) heruntergeladen werden. Die deutsche Programmversion bekommen Sie unter www.globalipphones.com.

X-Lite funktioniert allerdings nur mit VoIP-Anbietern, die auf dem weit verbreiteten SIP-Standard aufsetzen (Details dazu unter Erreichbarkeit/per VoIP-Kennung). Einer der wenigen VoIP-Anbieter, der gerade nicht auf SIP basiert, ist Skype. Für Skype kann daher nur die spezielle Skype-spezifische Software verwendet werden. Während ältere X-Lite-Versionen noch auf Windows 98 eingesetzt werden konnten, setzt die aktuelle X-Lite-Version wie auch die meisten anderen Softphones Windows XP voraus.

Skype läuft (offiziell) auch unter Windows 2000, Windows Pocket PC 2003, Mac OS X und Linux.

Wer den Windows Messenger (Version 4.6 oder 4.7) installiert hat (Version 4.7. ist standardmäßig in Windows XP installiert), kann auch mit dem Windows Messenger SIP-basierte Anbieter nutzen. Die entsprechenden Einstellungen sind unter Options → Konten → Communications Service Account vorzunehmen. Details zur Konfiguration lassen sich durch eine Suchanfrage z.B. bei Google mit den Keywords Messenger SIP finden.

Der MSN Messenger bzw. der Nachfolger Windows Live Messenger (nicht zu verwechseln mit dem Windows Messenger) unterstützen dies (derzeit) nicht. Ist der MSN Messenger neben dem Windows Messenger installiert, sollen die entsprechenden Menüoptionen für SIP im Windows Messenger angeblich nach wie vor vorhanden sein. Nach meiner Erfahrung ist dies aber nicht der Fall; es muss zuerst der MSN Messenger deinstalliert werden.

Unabhängig davon dürfte aber so oder so ein dezidiertes VoIP-Softphone schon mittelfristig die bessere Wahl sein als der Windows Messenger.

Kostenpflichtige Softphones (wie etwa X-Pro oder eyeBeam von CounterPath [vormals: Xten] oder SIPPS) bieten zwar in der Regel mehr Funktionen (z.B. lokaler Anrufbeantworter), die man aber am Anfang sicher nicht unbedingt benötigt. Gerade was den Anrufbeantworter angeht, fährt man mit einem serverseitigen Anrufbeantworter, wie er in der Zwischenzeit von vielen VoIP-Anbietern angeboten wird, mindestens genauso gut (siehe dazu unter Erreichbarkeit/Mailbox), zumal ein "lokaler" Anrufbeantworter im Softphone nicht ohne weiteres mit jedem VoIP-Anbieter kompatibel ist (!).

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